Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vogelius Glow Shop/Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik og webshop:

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik og webshop. Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik, er denne af vejledende art. Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Pris og betaling: I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort eller med Mobilepay. Varer købt på Vogelius Glow Shop på web-adressen www.VogeliusGlow.dk er inkl. Moms. Ved kortbetaling hæves beløbet på dit kort, når varen er afsendt fra lageret. Hos Vogelius Glow tilbyder vi fri fragt på alle ordrer over 499,- til pakkeshop. Ønskes hjemmelevering skal denne leveringsmetode tilvælges ved checkout og køber hæfter selv for fragtudgiften. Ved køb under 499kr betales 39kr i fragt til pakkeshop og 65kr til hjemmelevering.

Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid 2-3 dage. I tilfælde af udsolgte varer med mulighed for genanskaffelse vil leveringstiden være længere. 

Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik og webshop forbeholder sig retten til have udsolgte eller udgåede varer.

Fortrydelsesret: Hos Vogelius Glow & Care er det nem at returnere. Hos os yder vi 14 dages fortrydelsesret. Returfristen på 14 dage regnes i hele dage og gælder fra den dag du modtager dine varer. Falder den sidste dag på en helligdag udløber returfristen den kommende hverdag. Leveres ordren over flere forsendelser gælder returfristen fra du har modtaget den sidste vare. Varen skal tilbageleveres i samme stand som modtaget. Du kan frit prøve varen, men er ansvarlig for at levere varen tilbage i samme stand som modtaget, ellers vil forringelse af varens værdi modregnes i eventuel tilbagebetaling.

Har du fortrudt dit køb og ønsker at annullere en ordre skal du hurtigst muligt kontakte butikken, hvor vi vil være behjælpelige med at annullere dit køb såfremt købsprocessen ikke er færdigt afsluttet hos os. Hvis du nægter at modtage pakken, eller ikke afhenter pakken og den dermed sendes retur til os, vil beløb DKK 45 for fragtomkostninger blive fratrukket det udestående returbeløb.

Hos Vogelius har du 3 muligheder for returnering:

1.) Du kan vælge at ombytte varen til anden str. såfremt den ikke passer. Har vi varen på lager vil en ny sendes til dig uden beregning. (Dette tilbydes én gang. Såfremt varen i ønskede str. ikke er på lager vil pengene udbetales jf. vores returneringspolitik af penge retur, med mindre retur til gavekort er noteret som ønske). For at sikre dig at varen er på lager når vi modtager din ordre retur, er du selv ansvarlig for at kontakte Vogelius, for at få reserveret din ønskede ombytning. Vi reserverer varen til dig og sender når vi modtager din ordre, eller bevis for at din ordre er på vej retur til os.

2.) Du kan vælge at få beløbet udbetalt som et tilgodehavende på et gavekort, her betaler vi din returfragt og det fulde beløb vil blive udbetalt på et gavekort som sendes via mail til dig.

3.) Sidste mulighed er at få pengene udbetalt til din konto. Her vil 45 kr for returfragt modregnes beløbet, såfremt du benytter vores returlabel, bestilt via GLS retur portal. Label bestilles ved at trykke på linket her.

Din refundering vil ske indenfor 14 dage efter vi har modtaget din anmodning om, at du ønsker at returnere eller efter vi har modtaget din returnering.  Beløbet vil tilbageføres til samme betalingsmiddel, der er benyttet ved køb. Har du valgt en leveringsmetode, der er dyrere end den billigste løsning Vogelius Glow tilbyder, er vi ikke forpligtet til at tilbagebetale dette beløb, men forbeholder os retten til at tilbagebetale billigste mulige fragtmetode, der tilbydes hos Vogelius Glow på DKK 39. Vi er ikke forpligtet til at tilbagebetale dine oprindelige fragtomkostninger såfremt du returnerer dele af din ordre.

Du kan hente din kode til et returlabel her, husk at udfyld alle punkter så vi kan hjælpe dig på bedste vis. Koden fremvises i pakkeshoppen hvor de vil sørge for at printe et label til dig. Det kræver derfor ingen printer at bruge denne returmetode. Vælger du at benytte denne retur metode vil DKK 45 blive fratrukket dit udestående beløb da du selv hæfter for returfragten. Vælger du derimod at få udbetalt det udestående til et tilgodebevis afholder vi udgiften med returnering og det fulde beløb vil udstedes på dit tilgodehavende.  Foretrækkes en anden returmetode, er dette også muligt, du vælger selv hvordan du vil sende din returnering, men er ansvarlig for pakken indtil den er modtaget her hos os. Vi tager dog ikke imod pakker fra DAO.

Når returneringen er foretaget vil du modtage besked fra Vogelius Glow herom og pengene vil være på den benyttede konto inden 1-3 bankdage.

Ved køb i butikken ydes der 8 dages returret fra varen er købt. Varen skal tilbageleveres i samme stand som modtaget. Du kan frit prøve varen, men er ansvarlig for at levere varen tilbage i samme stand som ved købet, ellers vil forringelse af varens værdi modregnes i eventuel tilbagebetaling. Du kan indenfor returretten vælge om du ønsker beløbet retur på samme betalingsmiddel, der er benyttet ved køb, ombytte til anden varer eller et tilgodebevis. Beløbet tilbagebetales kun på betalingsmidlet ved fremvisning af kvittering, ellers anvendes en af de øvrige returmuligheder. Ved nedsatte varer tilbageføres beløbet ikke, men der udstedes et tilgodebevis på beløbet eller ombyttes til anden vare.

Reklamation: Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik og webshop yder 24 måneders reklamationsret til forbrugere i følge købelovens regler. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal kontakte Vogelius Glow inden returnering af en reklamation, hvorved Vogelius Glow vil tage stilling til om varen skal sendes retur. Såfremt reklamationen bliver godkendt vil de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen dækkes af Vogelius Glow.

Risikoen for varerne: Risikoen for varer købt af Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation: Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik og webshop.

For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Vogelius Glow & Care Skønhedsklinik har
stillet dig i udsigt.

Fortrolighedspolitik: Hos Vogelius Glow & Care forstår og respekterer vi vigtigheden af privatliv på internettet. Vogelius Glow & Care vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredjepart, med mindre det er nødvendigt for, at implementere en transaktion. Vogelius Glow & Care vil ikke sælge kunders navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige data til tredjepart uden kundens forudgående tilladelse.

Kontakt:

Vogelius Glow & Care.

Hovedgaden 43. 3460 Birkerød.

Mail: webshop@vogeliusglow.dk.

Tlf: 22292683

CVR: 28167067.

Cookie og privatlivspolitik kan læses her

: